Chi tiết công việc

Tuyển NV Chăm Sóc Khách Hàng - VINFAST MỸ ĐÌNH

Ngày đăng tuyển: 15/11/2023
Đăng nhập để xem lương

Chi tiết công việc

  • Địa điểm:
    Số 8, đường Phạm Hùng, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
  • Loại hình:
    Toàn thời gian (fulltime)
  • Ca:
    Giờ hành chính
  • Cấp bậc:
    Nhân viên
  • Số lượng:
    2
  • Kinh nghiệm:
    Dưới 1 năm
  • Giới tính:
    Nữ
  • Học vấn:
    Cao đẳng
  • Hạn ứng tuyển:
    31/01/2024

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi vào và ra. Ghi nhận thông tin của Khách hàng về: sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ.
  • Thực hiện các cuộc gọi ra đến khách hàng để thông báo, cập nhật thông tin về các chương trình nhằm mục đích chăm sóc khách hàng.
  • Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp thông tin cho Khách hàng.
  • Hỗ trợ kiểm tra, đánh giá chất lượng công việc nhân viên chăm sóc khách hàng
  • Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng xử lý chuyển thông tin tới các bộ phận chuyên môn.
Yêu cầu:
  • Nữ
  • Khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng tốt.
  • Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói nặng giọng đia phương.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm nghe gọi điện thoại, chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm việc trong môi trường call center.
  • Năng động, nhiệt tình, khả năng chịu được áp lực công việc cao.

Quyền lợi

  • Lương: 6.000.000 vnđ - 10.000.000 vnđ
  • Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 
  • Từ 08h30 – 12h00 & 13h00 - 17h30
  • Đề xuất tăng lương định kỳ từ 1 lần/năm
  • Được phụ cấp máy tính làm việc
  • Hỗ trợ ăn trưa tại bếp ăn của công ty
  • Thưởng tháng lương thứ 13
  • Đóng BHXH, BHYT, Thưởng nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước
  • Du lịch, nghỉ mát, team building, Year End Party...
  • Nghỉ lễ theo lịch quốc gia & thưởng tiền (Tết dương lịch, 8/3, 30/4, 1/5, 1/6, trung thu...).
  • Nghỉ phép năm 12 ngày/năm.

Công việc đã quá hạn
Số 8, đường Phạm Hùng, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Đại lý Vinfast Mỹ Đình là đại lý chính hãng trực thuộc tập đoàn VinGroup. Chuyên cung cấp sản phẩm: Vinfast Lux A2.0, Vinfast Lux SA2.0, Vinfast Fadil. Đại lý được thiết kế hiện đại theo tiêu chuẩn 3S của Vinfast, có đầy đủ khu trưng bày sản phẩm, Xưởng dịch vụ với máy móc hiện đại cùng đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực ô tô.

Việc tương tự