Chi tiết công việc

Mô tả công việc

• Triển khai hoạt động bán các gói dịch vụ về chăm sóc xe, các gói combo rửa xe ô tô theo tháng/ năm
• Thực hiện các hoạt động tư vấn dịch vụ tại các điểm kinh doanh thông qua App tại điểm
• Phối hợp cùng xây dựng chỉ tiêu kinh doanh; hoạch định chiến lược tiếp thị truyền thông và marketing tới các đối tượng người dùng thông qua App.
• Xây dựng, triển khai tìm kiếm khách hàng tiềm năng, phát triển các kênh bán hàng, mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của Công ty.
• Chịu trách nhiệm về hiệu quả công việc được giao theo tháng/quý/năm (Doanh thu, doanh số, lượng User mới, User active trên App …)
• Chịu trách nhiệm kiểm soát số lượng vật phẩm/quà tặng và hiệu quả của các chương trình khuyến mại cho khách hàng được phân công.
• Phối hợp cùng TBP định kỳ tổ chức đánh giá hoạt động kinh doanh tại các điểm kinh doanh (về giá cả, chất lượng, dịch vụ,…).
• Phát triển khách hàng:
• Phát triển việc kinh doanh theo kế hoạch được giao.
• Kết nối, tương tác với khách hàng được cung cấp từ các nguồn khách hàng tiềm năng trên tất cả các kênh B2B, B2C, kênh online… để hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh.
• Phối hợp cùng Trưởng, Phó phòng và các đồng sự trong cùng bộ phận tham mưu ý tưởng, chiến lược marketing/truyền thông và xây dựng chiến dịch marketing bán hàng.
• Phối hợp cùng TBP quản lý mọi hoạt động tiếp thị trên ứng dụng. (Khuyến mại, voucher, quản lý các hoạt động khuyến mãi cộng đồng…).
• Chăm sóc khách hàng:
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng: Gửi thông tin, các chương trình khuyến mãi định kỳ; Xin feedback, đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
• Chăm sóc sau bán hàng: Phối hợp chăm sóc để xây dựng tập khách hàng thường xuyên của Công ty; Gửi quà, voucher, khuyến mãi đến khách hàng khi có chương trình.
• Báo cáo: Lên kế hoạch công việc hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm và báo cáo công việc trên CRM

• Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng trở lên
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
• Có hiểu về lĩnh vực kinh doanh dịch vụ rửa xe ô tô tự động, dịch vụ chăm sóc xe ô tô là một lợi thế
• Thành thạo tin học văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, lập kế hoạch và báo cáo tốt.
• Có thể làm việc dưới cường độ cao, chịu được áp lực công việc.
• Trung thực, ham học hỏi, không ngại khó khăn vất vả ban đầu.
• có thể tự chủ động triển khai công việc, làm việc độc lập và theo nhóm
• Làm việc tại: 
  Showroom 02 Lê Đức Thọ, Cầu Giấy, Hà Nội, Nam Từ Liêm
  Showroom 316 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội, Long Biên

Kỹ năng cần có

• Tư vấn bán hàng
• Chăm sóc khách hàng