Chi tiết công việc

Tuyển NV Chăm Sóc Khách Hàng - Miền Nam Group

Ngày đăng tuyển: 15/11/2023
Đăng nhập để xem lương

Chi tiết công việc

  • Địa điểm:
    47 Đường 37, Khu Đô Thị Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh
  • Loại hình:
    Toàn thời gian (fulltime)
  • Ca:
    Giờ hành chính
  • Cấp bậc:
    Nhân viên
  • Số lượng:
    2
  • Kinh nghiệm:
    1 năm
  • Giới tính:
    Nữ
  • Học vấn:
    Cao đẳng
  • Hạn ứng tuyển:
    31/01/2024

Mô tả công việc

  • Thực hiện các công việc như gọi điện, SMS, email tới những khách hàng đã từng làm dịch vụ tại Công Ty để chăm sóc 
  • Tiếp nhận các lịch hẹn của khách hàng từ các nguồn khác nhau. 
  • Thực hiện nhắc và xác nhận lịch hẹn dịch vụ sửa chữa hàng ngày
  • Khuyến nghị dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách
  • Báo cáo kết quả hàng tuần các nội dung liên hệ khách hàng
  • Nắm rõ quy trình dịch vụ QC Service, vai trò, trách nhiệm của các nhân viên dịch vụ để tư vấn chính xác các nghiệp vụ phát sinh
  • Lưu trữ hồ sơ/dữ liệu chi tiết tất cả các thông tin liên lạc của khách hàng và xe của khách hàng. 
Yêu cầu:
  • Giọng nói truyền cảm, dễ nghe. Tự tin, niềm nở, lịch sự. 
  • Kỹ năng giao tiếp tốt 
  • Thân thiện, năng động, tích cực và có tinh thần làm việc nhóm
  • Tuân thủ quy trình
  • Kỹ năng lắng nghe
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
  • Kỹ năng MS office tốt.
  • Ưu tiên tốt nghiệp đại học, cao đẳng.
  • Ưu tiên kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm trong nghành chăm sóc khách hàng, trong ngành bất kỳ

Quyền lợi

  • Thu nhập: Lương cơ bản: 8.000.000 - 9.000.000
  • Chế độ cạnh tranh, hoa hồng cao, chính sách rõ ràng
  • Cơ hội thăng tiến lên các vị trí: Trưởng Phòng, Quản Lý,...
  • Lương tháng 13, 12 ngày nghỉ phép năm, sinh nhật, thưởng các ngày lễ.
  • Tham gia nhiều hoạt động: Birthday party, X’mas Party, Company Trip, Gala Dinner,...
  • Thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng vượt chỉ tiêu theo Tháng, Quý, Năm.

Kỹ năng cần có

Công việc đã quá hạn
47 Đường 37, Khu Đô Thị Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh

Công ty TNHH XNK Ô Tô Miền Nam - Miền Nam Group được thành lập ngày 01/10/2013 với tầm nhìn: Trở thành thương hiệu nhà phân phối uy tín hàng đầu Miền Nam Việt Nam trong lĩnh vực Ôtô – xe gắn máy.Chúng tôi cam kết mang đến những thương hiệu cùng sản phẩm chất lượng, uy tín nhất đến với khách hàng Việt Nam. Từ đó thúc đẩy nền kinh tế cũng như đời sống của người dân ngày một tốt hơn, nhanh chóng hội nhập cùng thế giới.

Việc tương tự