Chi tiết công việc

Tuyển Lễ Tân & CSKH CN Phạm Văn Đồng - Carpla

Ngày đăng tuyển: 03/11/2023
Đăng nhập để xem lương

Chi tiết công việc

  • Địa điểm:
    138 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh,, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
  • Loại hình:
    Toàn thời gian (fulltime)
  • Ca:
    Giờ hành chính
  • Cấp bậc:
    Nhân viên
  • Số lượng:
    2
  • Kinh nghiệm:
    1 năm
  • Giới tính:
    Nữ
  • Học vấn:
    Cao đẳng
  • Hạn ứng tuyển:
    31/12/2023

Mô tả công việc

  • Đón tiếp khách hàng đến Showroom ô tô Công ty. Hỗ trợ nhân viên kinh doanh tiếp khách, - Tổng hợp báo cáo hàng ngày về thông tin khách hàng đến Showroom.
  • Giám sát, nhắc nhở nhân viên kinh doanh trong ca trực , vệ sinh xe trưng bày
  • Tiếp nhận và gửi tài liệu, thư từ. Quản lý công văn đến, công văn đi. Quản lý sổ giao nhận hồ sơ/ thư từ của công ty.
  • Thực hiện liên lạc đặt vé máy bay, tàu hoả cho CB-CN
  • Quản lý thông tin khách hàng trên APP.
  • Gọi điện chăm sóc khách hàng theo quy trình.
  • Thực hiện các cuộc gọi theo danh sách khách hàng theo dõi tại SR.
  • Tiếp nhận, hướng dẫn cho khách hàng các vướng mắc trong phạm vi thẩm quyền.
  • Tiếp nhận các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận, nhân sự liên quan và phúc đáp lại thông tin xử lý cho khách hàng.
  • Quản trị và đánh giá chỉ số hài lòng khách hàng của bộ phận KD.
  • Tổng hợp ý kiến của khách hàng, phân tích đánh giá để phục vụ cho công tác nâng cao chất lượng phục vụ của phòng KD và chất lượng sản phẩm

YÊU CẦU ỨNG VIÊN
  • Trình độ tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng .
  • Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
  • Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
  • Có khả năng lắng nghe.
  • Sự nhạy bén và linh hoạt.

Quyền lợi

  • Gói thu nhập tốt, có thêm lương doanh số
  • Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
  • OFF chiều thứ 7 và ngày chủ Nhật hàng tuần, 12 ngày phép năm
  • Du lịch, Teambuilding/ dã ngoại định kỳ hàng năm
  • Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác
  • Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc, kỹ năng mềm và thi các chứng chỉ
  • Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc
  • Chính sách phát triển, thăng tiến có lộ trình theo từng vị trí, từng phòng ban
  • Môi trường làm việc hiện đại, năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên
  • Văn phòng làm việc mới, không gian mở

Kỹ năng cần có

Công việc đã quá hạn
138 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh,, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

CARPLA ra đời mang lại giải pháp hoàn chỉnh nhất cho cả người mua và người bán ô tô. Mỗi chiếc xe đã qua sử dụng được Carpla nâng tầm giá trị, bao gồm kiểm định chất lượng xe; kiểm định lịch sử xe; bảo hành; dịch vụ bảo hiểm; cho vay; phụ tùng thay thế; bảo dưỡng, sửa chữa và chăm sóc xe, nhằm mang lại sự hài lòng cao nhất cho cả người mua lẫn người bán. Carpla có mặt tại các thành phố lớn với chuỗi Mega Mall tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh, mang lại cho khách hàng không gian kiểm tra xe, trải nghiệm và lái thử tốt nhất. Carpla cam kết đồng hành cùng khách hàng trên hành trình hiện thực hóa giấc mơ xe hơi, mang lại chiếc xe phù hợp nhất với sở thích và ngân sách của từng khách hàng.

Việc tương tự