Chi tiết công việc

Tuyển Giám Đốc Dịch Vụ Ô Tô - Volvo Car Việt Nam - Sweden Auto

Ngày đăng tuyển: 15/11/2023
Đăng nhập để xem lương

Chi tiết công việc

  • Địa điểm:
    340 Nguyễn Văn Linh, Phú Mỹ Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh
  • Loại hình:
    Toàn thời gian (fulltime)
  • Ca:
    Giờ hành chính
  • Cấp bậc:
    Giám đốc
  • Số lượng:
    1
  • Kinh nghiệm:
    Trên 5 năm
  • Giới tính:
    Nam
  • Học vấn:
    Đại học
  • Hạn ứng tuyển:
    31/01/2024

Mô tả công việc

  • XÂY DỰNG, TỔ CHỨC VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG MẢNG DỊCH VỤ
Xây dựng hệ thống và quy trình làm việc của Dịch vụ
Hoạch định và kiểm soát ngân sách của bộ phận nhằm đảm bảo hoạt động hiệu quả, cải thiện lợi nhuận.
Nghiên cứu thị trường Dịch vụ Ô tô, từ đó có tầm nhìn tổng quan để đưa ra chiến lược cho mảng Dịch Vụ tại đại lý tháng, quý, năm.
Họp với VCC để cập nhật những thông tin mới của mảng Dịch vụ.
Tích cực dẫn dắt các hoạt động cải tiến nhằm tăng hiệu suất, chất lượng hoạt động nội bộ nhà nhập khẩu và của trạm dịch vụ magn lại sự thoải mái, nhanh chóng và hài lòng cho khách hàng cũng như tăng mức lợi nhuận cho công ty.
  • KPI ĐẠI LÝ
Thiết lập KPI mảng dịch vụ, theo dõi và đánh giá định kỳ, có giải pháp cải tiến cho các vấn đề nhằm đảm bảo đạt các mục tiêu đã đề ra.
Thiết lập các chỉ tiêu kinh doanh hậu mãi cho toàn quốc và phân bổ cho các đại lý, theo dõi định kỳ và đảm bảo đại lý hoàn thành chỉ tiêu.
  • Hoạt Động Sau Bán hàng
Xây dựng kế hoạch dịch vụ sau bán hàng, phối hợp với đại lý nhằm duy trì mạng lưới dịch vụ sau bán hàng.
Thực hiện quản lý, giám sát, điều phối và đánh giá đại lý hàng ngày.
  • CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
Phối hợp với phòng CRM xử lý khiếu nại, nâng cao tỷ lệ hài lòng của khách hàng, giám sát hiệu quả dịch vụ của đại lý.
Phối hợp với phòng ban để thực hiện chương trình hội thi tay nghề đại lý.
Duy trì tiêu chuẩn chất lượng xe mới theo VCC và đảm bảo giao xe cho đại lý trong tình trạng tốt nhất.
Các công việc khác được BGĐ phân công.

Yêu cầu:
  • Trên 30 tuổi
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt
  • Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm quản lý lĩnh vực hậu mãi ngành ô tô. Từng làm việc cho nhà nhập khẩu hoặc nhà phân phối là một lợi thế.
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Cơ khí ô tô, quản trị kinh doanh, …
  • Kỹ năng lập kế hoạch và theo dõi, quản lý công việc
  • Sử dụng các công cụ MS office thành thạo
  • Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm

Quyền lợi

  • Lương thỏa thuận.
  • Làm việc từ thứ 2 - thứ 6
  • Thưởng lễ, thưởng quý, thưởng năm, lương tháng 13.
  • Đóng BHXH full lương.
  • Được tham gia bảo hiểm sức khỏe khi ký hợp đồng chính thức.
  • Du lịch hàng năm.
  • Happy our mỗi thứ 6 hàng tuần.
  • Và nhiều quyền lợi hấp dẫn khác...
Địa điểm làm việc: Khu Văn Phòng, Tòa Nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, Phường 25, Bình Thạnh

Công việc đã quá hạn
340 Nguyễn Văn Linh, Phú Mỹ Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh

Volvo Car Việt Nam - Công Ty TNHH Sweden Auto thường gọi là Volvo Car Việt Nam (Sweden Auto) là nhà nhập khẩu ủy quyền chính thức các dòng xe ô tô Volvo tại thị trường Việt Nam. Công ty được thành lập vào năm 2017, là kết quả của sự hợp tác giữa Volvo Cars và Công ty Sweden Auto. Hiện có 3 chi nhánh của Volvo Car tại thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng với các showroom trưng bày xe ô tô cùng trung tâm sửa chữa, bảo dưỡng xe đạt chuẩn chất lượng mang đến uy tín, tin cậy cho khách hàng.

Việc tương tự