Chi tiết công việc

Mô tả công việc

• Chịu trách nhiệm quản lý điều hành toàn mọi lĩnh vực hoạt động của Trung tâm dịch vụ sau bán hàng Công ty và các đại lý trên toàn quốc nhằm đảm bảo về tiến độ, chất lượng dịch vụ sau bán hàng cho các sản phẩm xe ô tô do Công ty đưa ra thị trường;
• Trực tiếp giao dịch với đối tác nước ngoài trong lĩnh vực dịch vụ sau bán hàng;
• Tiếp nhận và chuyển giao hệ thống dịch vụ sau bán hàng từ đối tác TaTa Motors sang hệ thống DVSBH của Công ty;
• Triển khai hệ thống DVSBH trên toàn bộ hệ thống đại lý của TMT đảm bảo đạt theo tiêu chuẩn của TaTa;
• Xây dựng và kiện toàn hệ thống chính sách, quy trình dịch vụ sau bán hàng cho các dòng xe do Công ty cung cấp.
• Tham mưu cho Ban Lãnh đạo Công ty về các sáng kiến, cải tiến trong công tác quản trị và trong công tác chuyên môn;
• Lập kế hoạch các phương án kinh doanh dịch vụ phụ tùng và dịch vụ sửa chữa;
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo Công ty.

• Nam giới tuổi từ 35-50
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Cơ khí ô tô, kỹ thuật ô tô;
• Có từ 05 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng, Giám đốc/Phó Giám đốc Dịch vụ sau bán hàng ở các ở các Công ty sản xuất, lắp ráp ô tô tại Việt Nam;
• Có năng lực hoạch định chiến lược – kế hoạch;
• Sử dụng Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng;
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng & các phần mềm chuyên môn;
• Chịu được áp lực cao trong công việc.
• Kỹ năng thương thuyết tốt
• Kỹ năng Lãnh đạo và quản lý, lập kế hoạch;
• Đề cao vai trò kỷ luật-tuân thủ & có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
• Luôn rèn luyện phát triển năng lực chuyên môn, năng lực quản trị để phát triển sự nghiệp ở vị trí cao hơn
• Hiểu biết và đam mê trong lĩnh vực ô tô.

Kỹ năng cần có

• Có bằng lái xe B2 trở lên
• Tư vấn bán hàng
• Chăm sóc khách hàng
• Tin học văn phòng