Chi tiết công việc

Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng - CN Thanh Xuân - THACO AUTO

Ngày đăng tuyển: 15/11/2023
Đăng nhập để xem lương

Chi tiết công việc

  • Địa điểm:
    Số 10 Mai Chí Thọ, P. Thủ Thiêm, Quận 2, Hồ Chí Minh
  • Loại hình:
    Toàn thời gian (fulltime)
  • Ca:
    Giờ hành chính
  • Cấp bậc:
    Nhân viên
  • Số lượng:
    1
  • Kinh nghiệm:
    1 năm
  • Giới tính:
    Nữ
  • Học vấn:
    Cao đẳng
  • Hạn ứng tuyển:
    31/01/2024

Mô tả công việc

  • Thực hiện NV CSKH xe/DV&PT theo quy định/hướng dẫn của Công ty Phân phối.
  • Tiếp nhận thông tin khách hàng trên các kênh liên hệ của công ty (hotline, website, Fanpage, Zalo OA..), chuyển đầu mối xử lý, theo dõi tiến độ, nhắc nhở các phòng ban/bộ phận giải quyết nhanh chóng kịp thời
  • Cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ theo quy định lên hệ thống DDMS (và Sales Force/Auto Line đối với ĐV có kinh doanh xe/DVPT BMW).
  • Tổng hợp chỉ số hài lòng khách hàng và thực hiện báo cáo theo yêu cầu của BLĐ

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Xã hội/QTKD, marketing, ngoại ngữ…
  • Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, giọng nói truyền cảm, thuyết phục. 
  • Kỹ năng vi tính văn phòng thành thạo.
  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Độ tuổi: 22-35)
  • Kỹ năng giao tiếp khá. Có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
  • Kỹ năng giải quyết khiếu nại khách hàng. 
  • Khả năng chịu áp lực công việc.

Quyền lợi

  • Mức lương: 9-11 triệu VND 
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến tốt
  • Phúc lợi toàn diện: Cơm ca, đồng phục, hỗ trợ cước điện thoại, chi phí công tác
  • Đóng BHXH theo quy định hàng năm..v..v

Kỹ năng cần có

Công việc đã quá hạn
Số 10 Mai Chí Thọ, P. Thủ Thiêm, Quận 2, Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRƯỜNG HẢI (TRUONG HAI GROUP) tiền thân là Công ty CP Ô tô Trường Hải (THACO) được thành lập vào ngày 29/04/1997, tại Đồng Nai. Người sáng lập là ông Trần Bá Dương, hiện là Chủ tịch Hội đồng Quản trị.Trải qua 25 năm hình thành và phát triển, từ một công ty chuyên nhập khẩu xe cũ, cung cấp vật tư phụ tùng sửa chữa ô tô, THACO đã phát triển vượt bậc, đưa doanh nghiệp trở thành tập đoàn công nghiệp đa ngành gồm: THACO AUTO (Ô tô), THACO AGRI (Nông Lâm nghiệp); THACO INDUSTRIES (Cơ khí và Công nghiệp hỗ trợ), THADICO (Đầu tư xây dựng), THILOGI (Logistics) và THISO (Thương mại dịch vụ), trong đó các ngành bổ trợ cho nhau và có tính tích hợp cao.THACO AUTO được thành lập ngày 17/12/2020, là Tập đoàn trực thuộc THACO hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu, sản xuất lắp ráp, phân phối, bán lẻ và dịch vụ sửa chữa ô tô, xe máy.

Việc tương tự