Chi tiết công việc

Mô tả công việc

• Theo dõi hồ sơ sửa chữa.
• Tập hợp hồ sơ sửa chữa từ các Cố vấn Dịch vụ (kẹp hóa đơn sửa chữa vào hồ sơ sửa chữa theo đúng số WIP).
• Kiểm tra tình trạng hồ sơ (thiếu giấy tờ nào, chi tiết nào,...). Phân loại hồ sơ, hóa đơn trả về cho Cố vấn Dịch vụ (CVDV) lưu trữ.
• Nhập liệu doanh thu, giờ công lao động hàng ngày chi tiết từng Kỹ thuật viên, từng xe, từng CVDV và báo cáo tuần, tháng theo yêu cầu của trưởng Bộ phận.
• Đặt hàng thuê đối tác bên ngoài vào làm dịch vụ khi có lệnh từ TPDV
• Theo dõi doanh thu phụ tùng: Tổng hợp hóa đơn bán phụ tùng, lưu trữ (file giấy, file mềm), báo cáo cho trưởng phòng DV.
• Tập hợp, photo hóa đơn, hồ sơ sửa chữa của các xe tham gia Chương trình Khuyến mãi gửi về cho TPDV. Lập báo cáo chi tiết về Chương trình Khuyến mãi (thông tin KH, thông tin xe, doanh thu phụ tùng KM), Mobile Service: Lập danh sách KH, Điện thoại mời KH, hỗ trợ CVDV (thu tiền, ghi phiếu thu, nộp về cho công ty).
• Tập hợp hồ sơ thanh toán gửi bảo hiểm: Theo dõi, đối chiếu công nợ của phòng DV. Tiến hành các thủ tục để thanh toán công nợ; Photo, lưu trữ các chứng từ thanh toán.
• Tính lương khoán cho KTV, hoa hồng theo yêu cầu của TPDV
• Kết hợp cùng Sales Admin nhận xe lắp phụ kiện và bàn giao xe lắp phụ kiện theo tiến độ của xưởng Dịch vụ.

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thành thạo vi tính văn phòng, Internet, hiểu biết về phần mềm.
• Có kinh nghiệm tại vị trí ít nhất từ 01 năm trở lên. Ưu tiên ứng viên làm trong lĩnh vực ô tô.
• Nhanh nhẹn, năng động, có tinh thần cầu tiến.
• Có khả năng làm việc áp lực, tinh thần làm việc nhóm tốt

Kỹ năng cần có

• Tư vấn bán hàng