Ngã Tư Nguyễn Tất Thành và Lý Thái Tổ, Phường Định Trung, Thành Phố Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc
Loại hình:
Toàn thời gian (fulltime)
Ca:
Giờ hành chính
Cấp bậc:
Nhân viên
Số lượng:
1
Kinh nghiệm:
1 năm
Giới tính:
Không yêu cầu
Học vấn:
Cao đẳng
Hạn ứng tuyển:
31/12/2023
Mô tả công việc
Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.
Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng.
Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ phụ tùng được giao, đưa ra các đề xuất về giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng.
Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho trưởng phòng.
Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe
Yêu cầu:
Tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương
Quyền lợi
Thu nhập cao: Lương cứng + Thưởng
Làm việc trong môi trường hiện đại, chuyên nghiệp
Được đóng đầy đủ BHXH, BH Sức khỏe theo chính sách của tập đoàn
Nghỉ phép 12 ngày trong năm
Chế độ cho CBNV tập đoàn: Sử dụng các dịch vụ tại Vinpearl, Vinmec, Vinschool...
Vinfast Vĩnh Phúc được khai trương vào ngày 26/05/2023, là showroom 3S đầu tiên được Vinfast khai trương tại Vĩnh Phúc với không gian chuẩn 3S: Phòng trưng bày sản phẩm, khu vực tiếp đón khách hàng, xưởng dịch vụ, kho xe và hệ thống 7 trụ sạc.
